Posso cancelar uma fatura a qualquer momento?
Sim, contudo caso o repasse já tenha sido efetuado para a escola, o valor repassado pelo Educbank será recuperado no próximo repasse.
Como fica o sistema de emissão das notas fiscais da escola?
A escola continua com o fluxo normal de emissão de notas fiscais.
Posso alterar o valor de uma fatura ?
Sim, o valor da fatura pode ser alterado a qualquer momento no ano vigente, porem a diferença no de valor só será feita quando o responsável financeiro fizer o pagamento.
A fatura pode ter itens de Gateway e itens de Inadimplência Zero?
Não, hoje só é permitido a emissão de faturas com um único tipo de produto. Caso seja enviado vários itens com produtos diferentes nós iremos retornar um erro.
Como ficam os pagamentos recebidos diretamente na secretaria da escola?
Existem duas situações:
- Quando já foi feito o repasse.
O Educbank irá reaver o dinheiro repassado e a taxa Educbank - Quando o repasse ainda não foi efetuado.
O Educbank irá reaver a taxa no próximo repasse